Robustesse: Conversation difficile
Pourquoi nos appareils mobiles sont-ils si robustes
De nombreux fournisseurs vantent la robustesse de leurs produits. Peu d’entre eux vont aussi loin que Psion pour faciliter le travail des travailleurs mobiles grâce à nos terminaux portables jour après jour dans les environnements les plus difficiles au monde.
Pour nous, la robustesse ne se définit pas dans un laboratoire (même si nos appareils sont testés à de nombreuses reprises). Elle se prouve chaque jour dans les déploiements réels dans les ports, les entrepôts, les camions de livraison, les chambres froides, les usines et les aéroports.
Notre définition de la robustesse : la résistance aux chocs, aux vibrations, aux égratignures, aux températures extrêmes, à l’eau et à la poussière…tout ce qu’on peut trouver dans les sites les plus hostiles. Si l’un de nos composants fait défaut, c’est tout l’appareil qui est compromis.
Certains fournisseurs tentent de s’intéresser à la robustesse à la fin du cycle de production. Nous concevons la robustesse dès le début, nous choisissons les meilleurs matériaux et nous les utilisons pour optimiser la robustesse. Et après plus de trente ans, nous sommes plutôt bons dans ce domaine (certains diraient même « les meilleurs »). Voici quelques exemples :
Design
- Un nombre inférieur de pièces réduit la pénétration de l’eau et de la poussière. Nos designs réduisent le nombre de pièces couvertes et le nombre de joints.
- Les antennes sont intégrées pour une protection supérieure (finies les antennes qui dépassent et s’accrochent).
- Nous augmentons l’espace entre les composants internes afin d’améliorer la résistance aux chocs et aux vibrations.
- Nous renforçons la face avant et arrière des fenêtres de lecture.
- Sur la version grand froid du 7530 G2, nous avons intégré un petit élément chauffant pour garantir un affichage brillant et lumineux pendant toute l’utilisation tout en minimisant la condensation.
Matériaux
- Un grand nombre de nos boîtiers extérieurs sont fabriqués dans un alliage d’ABS et de polycarbonate (le même polycarbonate que celui utilisé pour les écrans anti-émeute). L’ABS permet d’éliminer les risques de fissuration.
- Nous préférons les plastiques de couleur à la peinture, car le plastique ne s’écaille pas. Lorsque nous utilisons de la peinture, nous lui ajoutons un revêtement en plastique pour une protection supplémentaire.
- Le joint en forme de H sur Ikôn et NEO scelle les boîtiers et forme un amortisseur naturel tout autour de l’unité.
Fabrication
- Lorsque nous utilisons des vis, nous calibrons soigneusement la pression de serrage. Si elles ne sont pas assez serrées, le joint n’est pas assez serré. Si elles sont trop serrées, le joint peut se déformer.
- Les touches de clavier durcies sont gravées au laser à l’intérieur pour que les lettres et les chiffres ne s’effacent pas.
- L’écran de NEO se trouve à l’intérieur d’un boîtier en élastomère thermoplastique qui le relie à l’unité et le protège des vibrations et des chocs.
Tests
Psion est connu pour ses déclarations modérées. Certains fournisseurs sont ravis de se vanter de l’évaluation de leur robustesse. Nous choisissons de rester discrets tout en offrant les meilleures performances.
Nous faisons appel aux meilleurs laboratoires d’essai indépendants au monde et nous avons également investi des millions dans nos installations de test en interne. Nous pouvons ainsi pratiquer des tests plus souvent et à chaque étape du design et de la fabrication au lieu de les repousser à la fin du cycle.
Nos installations de test pour les chocs, les vibrations, la protection contre la pénétration de substances (y compris les tests de pression à vide), les chutes et la radio ont grandement contribué au comportement de nos produits sur le terrain. Demandez à nos clients.
Lorsque nous testons la résistance aux chutes, nous faisons tomber l’unité à 26 reprises sur chaque face, sur les côtés et sur les coins. Les règlementations permettent la chute de 3 unités différentes 26 fois au total. Nous utilisons une seule unité. Si nous détectons un échec, nous rejetons le lot et nous retournons à nos planches à dessin.
