Faber-Castell optimiert Kommissionierung mit Pick-by-Voice-Lösung von Psion
15 Prozent mehr Produktivität im Reservelager am Firmensitz in Stein
10.12.2007
Willich, Deutschland – Der weltweit renommierte Schreibgerätehersteller Faber-Castell hat seine Kommissionierung mit einer Pick-by-Voice-Lösung von Psion optimiert. Im Reservelager des Auslieferungszentrums am Firmensitz in Stein sind rund 15 sprachfähige Talkman T5 im Einsatz. Die mobilen Computer des Psion--Partners Vocollect dienen der Kommissionierung größerer Mengen eines Produkts. Die Lager-Mitarbeiter hören Artikelnummer, Stückzahl und Lagerplatz der jeweiligen Auftragsposition per Kopfhörer in natürlicher Sprache. Erledigte Pick-Vorgänge bestätigen sie durch einfaches Ansagen einer Prüfziffer und der entnommenen Menge. Das SAP-System nimmt Bestandsabbuchungen in Echtzeit vor und gibt leergeräumte Lagerplätze sofort wieder frei. Faber-Castell nutzt die verfügbare Lagerfläche somit deutlich effektiver aus. „Gedruckte Pick-Listen sind im Reservelager überflüssig, die Produktivität ist um 15 Prozent gestiegen. Gleichzeitig sank die Fehlerrate um die Hälfte“, sagt Wolfgang Mißbach, Leiter der Lagerwirtschaft im Auslieferungszentrum Stein.
Die Lösung kommt ohne Middleware aus. SAP-System und mobile Computer kommunizieren direkt miteinander. Die SAP-seitige Implementierung der Sprachkommandos übernahm das gruppeneigene IT- und Beratungsunternehmen A. W. Faber-Castell Consulting. Die Software der Endgeräte wurde von Psion angepasst.
Industrietauglich und sehr flexibel
Die mobilen Computer Talkman T5 sind für den Einsatz in Industrieumgebungen konzipiert. Selbst laute Hintergrundgeräusche von Lüftern oder Kompressoren beeinträchtigen die Spracherkennung nicht. Sie sind widerstandsfähig gegen Stöße und Vibration und funktionieren bei hartem Frost genauso zuverlässig wie bei 50 Grad plus. Zudem lassen sie sich sehr einfach konfigurieren und managen. Die Vielseitigkeit der Lösung, aber auch die positiven Erfahrungen mit den mobilen Handheld-Computern der Serie 7535 von Psion , waren für Faber-Castell ein weiterer Grund, sich für diesen Anbieter zu entscheiden. So weist der Talkman T5 eine Bluetooth-Schnittstelle auf, über die zum Beispiel ein Scanner flexibel angeschlossen werden kann. Faber-Castell plant, im Paletten-Packbereich des Auslieferungszentrums 13-stellige Prüfziffern auf diese Weise zu erfassen. Bei sehr langen Zahlenfolgen ist scannen nach wie vor effizienter als sprechen. Gleichwohl können auch diese Lagerprozesse mit denselben mobilen Endgeräten abgewickelt werden.
Derzeit läuft eine Informationskampagne an, um die Vorteile der mobilen Kommissionier-Lösung von Psion unternehmensweit bekannt zu machen. Andere Liefer- und Produktionslagerstandorte von Faber-Castell erhalten somit Gelegenheit zu prüfen, inwieweit sich eigene Logistikprozesse durch Pick-by-Voice verbessern lassen.
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